Derecho de desistimiento en los pedidos de productos

En principio, puede rescindir un contrato de compra de productos online dentro de los 14 días sin necesidad de justificación. El plazo comenzará a contar desde que usted o una de las personas designadas por usted, que no sea el transportista, reciba el producto. En el caso de varios productos de una misma orden, que se entreguen por separado, el momento de la recepción del último producto será determinante.

Así explican el retiro

Informenos mediante una declaración inequívoca, por ejemplo por correo electrónico o carta:

T.D.C. Wholesale Fashion
719 E 14th St
Los Ángeles, CA 90021
EE. UU.
contact@golden-outlet.de

Puede utilizar el modelo que aparece más abajo; la utilización es voluntaria. Basta con enviar su declaración antes de que expire el plazo de desistimiento. No es necesaria una autorización previa por nuestro parte.

Consecuencias del retiro

Reembolsamos los pagos recibidos, incluidos los costos de la entrega estándar más económica que ofrecemos. Los costos adicionales de una forma de entrega más costosa elegida por usted no serán reembolsados. La devolución se realizará sin demora, a más tardar 14 días después de la recepción de su declaración de desistimiento.

Para el reembolso, utilizaremos el medio de pago original, a menos que se haya acordado expresamente otra forma gratuita de reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos los productos o hasta que usted haya demostrado la remisión de los mismos, según cual de estos hechos ocurra primero.

Devolución

Envíe los productos de inmediato, a más tardar 14 días después de haber declarado su desistimiento. El envío oportuno preservará esta fecha. Nuestro servicio de atención al cliente le informará inmediatamente de la recepción adecuada de los productos tras su declaración. Para ello, póngase en contacto con nosotros. contact@golden-outlet.de.

Si tiene alguna pregunta sobre la devolución, nuestro servicio de atención al cliente le ayudará. La previa autorización no es condición para ejercer sus derechos legales.

Se cargan los costos directos de devolución, siempre que se haya informado debidamente al respecto antes de concluir el contrato.

Para un valor perdido, solo deberá usted hacerse cargo si se produce debido a un trato que no era necesario para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento del producto, y si existen las condiciones legales para el derecho de desistimiento. La embalaje original y las etiquetas intactas no son condición para ejercer el derecho de desistimiento.

Modelos para su declaración de revocación

En T.D.C. Wholesale Fashion, 719 E 14th St, Los Angeles, CA 90021, EE. UU.; Correo electrónico: contact@golden-outlet.de

Con esto retiro el contrato de compra de la siguiente mercancía(s):
Producto(s): ____________________
Número de pedido: ____________________
Encomendar el/recibir el producto el/día: ____________________
Nombre: ____________________
Dirección: ____________________
Fecha: ____________________
Firmar, solo en caso de comunicación en papel: ____________________

El número de pedido y el formulario de muestra son elementos voluntarios de ayuda para la asignación. Su declaración también puede realizarse en sus propias palabras.

Más información: Envío y devoluciones · Contacto