Diritto di recesso per gli ordini di merci

In genere potete recedere da un contratto di acquisto di beni stipulato online entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine decorre non appena voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete ricevuto la merce. Nel caso di più beni di un unico ordine consegnati separatamente, fa fede il ricevimento dell'ultimo bene.

Ecco come spiegare la revoca

Informateci con una dichiarazione chiara, ad esempio tramite e-mail o lettera:

T.D.C. Wholesale Fashion
719 E 14th St
Los Angeles, CA 90021
USA
contact@golden-outlet.de

Potete utilizzare il modulo sottostante, il cui utilizzo è facoltativo. È sufficiente inviare la vostra dichiarazione prima della scadenza del periodo di recesso. Non è necessaria alcuna autorizzazione preventiva da parte nostra.

Effetti del recesso

Rimborsiamo i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna standard più economica da noi offerta. I costi supplementari derivanti da un tipo di consegna più costoso da Lei scelto non saranno rimborsati. Il rimborso sarà effettuato immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della Sua dichiarazione di recesso.

Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non avete dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Reso

Restituite la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui avete comunicato il vostro recesso. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza di tale periodo di 14 giorni. Dopo la vostra dichiarazione, il nostro servizio clienti vi comunicherà tempestivamente il punto di accettazione della merce competente. A tal fine, contattateci all'indirizzo contact@golden-outlet.de.

Per qualsiasi domanda sui resi, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione. Una previa autorizzazione non è un requisito per l'esercizio dei vostri diritti di legge.

Le spese dirette per la restituzione sono a Suo carico, a condizione che Lei sia stato debitamente informato di ciò prima della conclusione del contratto.

Per una diminuzione del valore, dovete rispondere solo se essa è dovuta a una manipolazione che non era necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce, e se sussistono i presupposti legali per il risarcimento del valore. L'imballaggio originale e le etichette intatte non sono una condizione per l'esercizio del diritto di recesso.

Modello per la vostra dichiarazione di recesso

T.D.C. Wholesale Fashion, 719 E 14th St, Los Angeles, CA 90021, USA; E-Mail: contact@golden-outlet.de

Con la presente revoco il contratto di acquisto della/e seguente/i merce/i:
Merce
Codice articolo: ____________________
Ordinato il / ricevuto il: ____________________
Nome: ____________________
Indirizzo: ____________________
Data: ____________________
Firma, solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo: ____________________

Il numero d'ordine e il modulo tipo sono ausili facoltativi per l'abbinamento. La dichiarazione può essere formulata anche con parole proprie.

Ulteriori informazioni: Spedizione e reso · Contatto