1. Domeniul de aplicare

Aceste condiții se aplică comenzilor plasate de consumatori pe golden-outlet.de. Consumatorii sunt persoane fizice care acționează în principal în scopuri private.

2. Părțile contractante

T.D.C. Modă en gros
719 E 14th St
Los Angeles, CA 90021
SUA

E-mail: contact@golden-outlet.de. Pentru mai multe informații, consultați Mențiuni legale.

3. Comanda și încheierea contractului

Prin trimiterea comenzii dumneavoastră, faceți o ofertă fermă de cumpărare a articolelor conținute în coșul de cumpărături. Contractul se încheie în momentul în care acceptăm comanda dumneavoastră prin e-mail. Puteți verifica și corecta datele introduse înainte de a trimite comanda, în cadrul procesului de comandă.

4. Prețuri și plată

Prețurile finale afișate în magazin includ taxele legale indicate în fiecare caz. Costurile de livrare suplimentare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii. Metodele de plată disponibile și suma totală de plată sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.

Expedierea se efectuează după primirea plății integrale. Marfa rămâne proprietatea noastră până la achitarea integrală a acesteia.

5. Expediere

Expediem în termen de 1 până la 3 zile calendaristice de la primirea integrală a plății. În cazul în care la momentul plasării comenzii a fost indicată o dată de expediere diferită în bara de notificări din partea de sus a paginii, aceasta are prioritate. Livrarea ulterioară depinde de țara de destinație și de modalitatea de expediere.

Costurile de livrare și modalitățile de livrare disponibile sunt afișate înainte de finalizarea comenzii. Informații privind taxele de import sunt disponibile în cadrul ofertei de livrare respective și la secțiunea Livrare și retururi.

6. Dreptul de retragere

În principiu, consumatorii beneficiază de un drept legal de retragere. Informațiile complete și modelul de formular le puteți găsi în Informații privind dreptul de retragere.

7. Rambursări sub formă de cupon cadou

În cazul returnărilor, oferim rambursarea sub forma unui cupon cadou digital Golden Outlet. Codul este transmis prin e-mail și poate fi utilizat pe golden-outlet.de pentru achiziții ulterioare. Soldul rămas rămâne disponibil pe același cod. În cazul unei plăți cu un voucher cadou, rambursarea va fi creditată pe voucherul utilizat.

În cazul rambursărilor prevăzute de lege, utilizăm același mijloc de plată folosit inițial. Dacă ați efectuat plata într-un alt mod, rambursarea sub formă de cupon cadou este posibilă numai cu acordul dvs. expres și voluntar. În lipsa acestui acord, drepturile dvs. legale la rambursare rămân valabile.

8. Informații despre produs și drepturile în caz de defecte

Vă rugăm să consultați descrierea produsului respectiv, informațiile privind dimensiunile acestuia și conținutul pachetului specificat. Se aplică drepturile legale privind defectele. Mențiunile generale referitoare la produsele din outlet nu limitează aceste drepturi.

În cazul apariției unei probleme, vă rugăm să ne contactați, precizând numărul comenzii și o descriere a problemei. Contactarea noastră prin intermediul unui anumit formular sau obținerea unei aprobări prealabile nu constituie o condiție prealabilă pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră legale.

9. Protecția datelor

Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal găsiți în Politica de confidențialitate.

10. Legislația aplicabilă

Se aplică legislația germană, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare-cumpărare. Dispozițiile imperative privind protecția consumatorilor din statul în care aveți reședința obișnuită rămân neafectate. Se aplică competențele jurisdicționale prevăzute de lege.

11. Soluționarea litigiilor în materie de consum

Nu suntem obligați și nu suntem dispuși să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unui organism de conciliere pentru consumatori.