GYIK: Termékek, csomagolás és tanúsítványok

Válaszok a termékválasztékunkra, a csomagolásról, a tanúsítványokról és a megrendeléséről.

Mi az a outlet termék?

Termékkínálatunkat kiválasztott outlet-kínálatok, túltermékek és korábbi kollekciókból származó termékek alkotják. A rendelkezésre állás, a kivitelezés, a csomagolás és a kiegészítő termékek eltérhetnek a termékoldalon szereplő adatoktól függően. A legfontosabb információk a konkrét termékoldalon találhatók.

Miért különböznek az árak a hagyományos kiskereskedelmi üzletek áraitól?

Az előző kollekciókból származó és korlátozott készletű termékek más áron kaphatók, mint a legfrissebb kollekciók. Mindig hasonlítsa össze a konkrét modellt és a leírt kiszállítást.

Mi a helyzet a hitelességgel?

Golden Outlet nem kínál másolatokat vagy hamisítványokat. Ha kérdése van egy adott termékkel vagy annak eredetével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a modellreferenciával vagy a rendelési számával. A kereskedő által kiállított igazolás nem az adott márka igazolásával egyenértékű.

Mely csomagolás és tartozékok járnak a termékkel?

Az ellátmányt a termékoldalon találja meg. Az egyes termékek esetében eredeti karton, porzsák, védőcímkék vagy egyéb tartozékok is szerepelhetnek. Kérjük, ne az általános termékleírásból merítse le az ellátmányt.

Miért nem találom meg a termékkódot az interneten?

A termékinformációk nyilvános hozzáférhetősége márkától, modelltől és gyártási időszaktól függően eltérő lehet. Egy online nem található kód önmagában nem bizonyítja egy termék valódiságát vagy hamisságát. Kérjük, írjon nekünk, ha egy modellreferenciát szeretne tisztázni.

Mi a különbség a tanúsítvány és a kereskedői igazolás között?

Egy termékhez kapcsolódó kereskedői igazolás dokumentálja a eladót, az eladott terméket és a kereskedő által rögzített termékinformációkat. Egy a Golden Outlet beziehungs vagy T.D.C. Wholesale Fashion által kiállított igazolás nem a megfelelő márkák hivatalos tanúsítványa, és nem helyettesíti az független véleményt.

A konkrét termékhez mellékelt dokumentumokról a termékleírásban tájékozódhat. Ha bármilyen kérdése van egy meglévő dokumentumról, kérjük, a modell-referenciát vagy a rendelési számot vegye fel a kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Golden Outlet Kereskedői nyilatkozat

A hitelességről szóló nyilatkozatunk a eladóként Golden Outlet feltüntetett adatokról szól. Ez vonatkozik a T.D.C. Wholesale Fashion által a golden-outlet.de weboldalon kínált termékekre. Ez nem egy márkajelzés tanúsítványa és nem egy független szakértői vélemény.

Hogyan válasszak a megfelelő méretet?

Használja a méretadatokat és adott esetben a méretkínálatot a termékoldalon. A rendelkezésre álló variációkat közvetlenül a termékben válassza ki. A táskák és kiegészítők esetében a rajta feltüntetett méretek szolgálnak segítséget.

Mikor lesz a rendelésem kiszállítva?

A szállítás 1–3 naptári napon belül történik a teljes fizetés beérkezését követően. A megrendeléshez mellékelve szereplő kivételek az elsődlegesek.

Hogyan működnek a visszatérítések?

Az összes információ a magánszemélyek számára a következő linken található: Szállítás és visszaküldés és a Elállási tájékoztató. Ha kérdése van, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken: Kapcsolattartó oldal.

Hogyan jelenthetem be a visszaküldést?

Alatt Visszaküldés indítása Megadhatja a termékeket és a mennyiségeket. A visszaküldési cím és a használati útmutató csak a sikeres ellenőrzés után jelenik meg a személyes visszaküldési igazolásban.

Az automatikus visszaküldés lehetséges, ha a megerősített feladás óta kevesebb mint 14 nap telt el. 14 naptól kezdődően a kérelem automatikusan törlésre kerül. Ha a feladási dátum nem erősíthető meg egyértelműen, az automatikus jóváhagyás nem lehetséges.

Az Ön törvényes elállási joga alapvetően a áru átvételével kezdődik, és ezáltal érintetlen marad. Az elállást az online űrlaptól függetlenül, e-manilben az alábbi címre küldheti el: contact@golden-outlet.de magyarázni. A részleteket a következő helyen találja: Elállási tájékoztató.

Hogyan kerül vissza a pénz?

A visszatérítésekhez digitális Golden Outlet ajándéktutalvány formájában biztosítunk visszatérítést. A kódot e-mailben küldjük el, és a golden-outlet.de oldalon használható fel további vásárlásokhoz. A fennmaradó egyenleg továbbra is elérhető marad ugyanazon a kódon. Ajándéktutalvánnyal történő fizetés esetén a visszatéríteni összeget a használt utalványra írjuk jóvá.

A törvényben előírt visszatérítések esetén az eredeti fizetési módot használjuk. Ha más módon fizetett, ajándékutalvány formájában történő visszatérítés csak az Ön kifejezett, önkéntes hozzájárulásával lehetséges. E hozzájárulás nélkül az Ön törvényes visszatérítési igényei továbbra is fennállnak.

VIP előrendelések magánszemélyek számára

Az aktuálisan eladott terméket szeretné előrendelni? vip.golden-outlet.de A külön üzletünk a magánvevők számára, akik előre lefoglalhatják a nem elérhető termékeket. Az elérhetőség és a várható szállítási határidők az adott ajánlatban találhatók.

Hol láthatom meg a kedvezményes készpénzemet?

Alatt Egyenleg lekérdezése Miután beírtad a gesztusutalvány-kódot, megnézed a jelenlegi fennmaradó összeget.

Felhívást kaphatok, ha a méretem újra elérhető lesz?

Válassza ki a kívánt eladási készletű méretet a termékoldalon, majd válassza a „Hírközlési értesítés esetén“ lehetőséget. E-mail címének megerősítését követően kap egy értesítést, amikor pontosan ez a változat újra raktáron lesz. A értesítés nem foglal le egyetlen terméket sem. A regisztrációt bármikor lezárhatja a hírleveleinkben található linkkel vagy az ügyfélfiókjában.