Jelentse be visszaküldését néhány lépésben. A ellenőrzés után azonnal megkapja a visszaküldés státuszát és a további teendőket.

Visszaküldés vagy lemondás

Jelentkezzen be az ügyfélfiókjába vagy erősítse meg rendelését az e-mailben kapott kóddal.

Adatait a visszaküldés feldolgozásához használjuk. A részleteket itt találja: Adatvédelmi tájékoztató. Ha segítségre van szüksége, írjon nekünk: contact@golden-outlet.de. Törvényes elállási jogát ezen űrlap használata nélkül is gyakorolhatja.

Automatikus visszaküldés

Az automatikus visszaküldés lehetséges, ha a megerősített feladás óta kevesebb mint 14 nap telt el. 14 naptól kezdődően a kérelem automatikusan törlésre kerül. Ha a feladási dátum nem erősíthető meg egyértelműen, az automatikus jóváhagyás nem lehetséges.

Az Ön törvényes elállási joga alapvetően a áru átvételével kezdődik, és ezáltal érintetlen marad. Az elállást az online űrlaptól függetlenül, e-manilben az alábbi címre küldheti el: contact@golden-outlet.de magyarázni. A részleteket a következő helyen találja: Elállási tájékoztató.

Cím és útmutató

A visszaküldési címet kizárólag a megrendelés visszaigazolása és a visszaküldés elfogadása után jelenítjük meg. Ezt az útmutatóval együtt kapja meg a személyes visszaigazolásában. A már elfogadott visszaküldések a megrendelés ismételt visszaigazolását követően továbbra is elérhetőek maradnak.

Visszatérítés ajándékutalvány formájában

A visszatérítésekhez digitális Golden Outlet ajándéktutalvány formájában biztosítunk visszatérítést. A kódot e-mailben küldjük el, és a golden-outlet.de oldalon használható fel további vásárlásokhoz. A fennmaradó egyenleg továbbra is elérhető marad ugyanazon a kódon. Ajándéktutalvánnyal történő fizetés esetén a visszatéríteni összeget a használt utalványra írjuk jóvá.

A törvényben előírt visszatérítések esetén az eredeti fizetési módot használjuk. Ha más módon fizetett, ajándékutalvány formájában történő visszatérítés csak az Ön kifejezett, önkéntes hozzájárulásával lehetséges. E hozzájárulás nélkül az Ön törvényes visszatérítési igényei továbbra is fennállnak.

Az eredeti csomagolás nem előfeltétele az Ön törvényes elállási jogának. További információkat talál a következő helyen: Elállási tájékoztató. Kérdés esetén elérhet minket itt: contact@golden-outlet.de.